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FAQ
相談前の「もしかして…」に、ここで答えます。
Q. 玄斎はどんな人ですか？
A. 回氣堂玄斎は、40年以上にわたって1万人を超える方々の性の悩みに向き合ってきた相談者です。医師でも公認カウンセラーでもありませんが、日本の性カウンセリングの草分けである奈良林祥先生の系譜を受け継ぎ、「ただ深く聴く」ことを一貫して続けてきました。政治家・著名人・経営者から主婦・学生まで、あらゆる立場の方が訪れています。
Q. どんな悩みを話せますか？
A. 性に関わるあらゆるテーマをお受けしています。パートナーとの関係、性的な嗜好・指向の違い、年齢と性の変化、性的トラウマ、自分の欲求への戸惑いなど。「こんな話を聞いてもらえるのか」と思うほどのことほど、ぜひ話してください。枠はありません。
Q. 医療行為や診断は行いますか？
A. いいえ。玄斎は医師ではなく、診断・治療・処方は一切行いません。「聴く」ことに特化した相談者です。医療的なサポートが必要と判断された場合は、適切な専門家への橋渡しをすることがあります。
Q. 本名を教える必要はありますか？
A. ニックネームだけで登録・予約できます。本名は不要です。玄斎は40年間、一度も相談内容を外部に漏らしたことがありません。あなたがここで話したことは、ここだけにあります。
Q. 相談内容が外部に漏れることはありませんか？
A. 絶対にありません。秘密厳守は、玄斎がこの仕事を続けてきた根幹の約束です。録音・録画も行いません（ご自身での録音は自由です）。
Q. 海外からも相談できますか？
A. はい。日本語でのオンライン相談のため、世界中どこからでもご利用いただけます。海外在住の日本語話者からの相談も多くいただいています。
Q. セッションはどのように行われますか？
A. 完全オンライン（ビデオ通話）です。顔出しは任意で、音声のみでの参加も可能です。予約後に専用の入室リンクをお送りします。特別なアプリのインストールは不要です。
Q. はじめてで、何を話せばよいかわかりません。
A. 「話し方がわからない」という状態のまま来ていただいて大丈夫です。玄斎が丁寧に言葉を引き出します。「どこから話せばいいかわからない」という一言から始めてください。
Q. キャンセルや日程変更はできますか？
A. 開始72時間前までは無料でキャンセル・変更が可能です。72時間を切った場合は料金の50%、当日は100%のキャンセル料が発生します。
Q. 無料で利用できるものはありますか？
A. はい。会員登録（無料）でコラム記事の一部、無料音声コンテンツ、公開FAQをご利用いただけます。まずは無料登録から始めてみてください。
Q. 支払い方法を教えてください。
A. クレジットカード・デビットカード（Visa / Mastercard / American Express）に対応しています。Apple Pay・Google Pay もご利用いただけます。カード情報は当サービスに保存されません（Stripeが安全に処理します）。